Một thủ đoạn lừa đảo tinh vi đã nhắm vào người dân tại TPHCM, khi những kẻ giả danh nhân viên bưu điện hoặc bảo hiểm hàng hóa của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VNPost) liên lạc với khách hàng qua điện thoại. Những kẻ lừa đảo này thông báo về sự cố trong quá trình vận chuyển bưu phẩm với mục đích dẫn dắt khách hàng vào các đường link hoặc số điện thoại lạ, từ đó chiếm đoạt tài sản.
Anh C., một nạn nhân của thủ đoạn này, chia sẻ về trải nghiệm đáng sợ của mình. Anh nhận được cuộc gọi từ một người đàn ông tự xưng là nhân viên Trung tâm Bảo hiểm hàng hóa của VNPost. Người này thông báo rằng bưu phẩm của anh bị hư hỏng nặng do tai nạn giao thông và yêu cầu anh bấm vào một đường link để hỗ trợ bồi thường thiệt hại. Tuy nhiên, với sự cảnh giác cao độ, anh C. đã quyết định liên hệ với Tổng đài Bưu điện TPHCM để xác minh thông tin.
Sau khi kiểm tra, kết quả cho thấy bưu phẩm của anh C. đã được phát thành công và không bị hư hại. Điều này đồng nghĩa với việc thông tin mà người đàn ông lừa đảo cung cấp hoàn toàn không có căn cứ. Tổng đài Bưu điện TPHCM đã đưa ra lời khuyên quan trọng dành cho khách hàng: cần phải cảnh giác trước những thủ đoạn lừa đảo như vậy và không nên làm theo hướng dẫn của người lạ khi chưa xác minh rõ thông tin.
Nếu có nghi ngờ về thông tin liên quan đến bưu phẩm hoặc dịch vụ của bưu điện, khách hàng nên liên hệ với số hotline của bưu điện hoặc đến trực tiếp bưu điện gần nhất để được hỗ trợ. Điều này giúp bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của khách hàng, đồng thời hỗ trợ bưu điện trong việc ngăn chặn và xử lý những kẻ lừa đảo.
Ở một diễn biến khác, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VNPost) đã nhiều lần cảnh báo về tình trạng lừa đảo qua điện thoại, mạo danh nhân viên bưu điện hoặc bảo hiểm hàng hóa. Khách hàng cần nâng cao cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân cũng như không thực hiện các yêu cầu chuyển tiền khi chưa có đủ thông tin xác thực.
Cụ thể, khi nhận được những cuộc gọi đáng ngờ, khách hàng nên ghi lại đầy đủ thông tin, thời gian và nội dung cuộc gọi. Sau đó, họ có thể phản ánh trực tiếp với cơ quan bưu điện hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền để được hỗ trợ và xử lý. Liên hệ với VNPost trên các phương tiện truyền thông chính thức để cập nhật thông tin mới nhất về các dịch vụ và cảnh báo từ bưu điện.