Hiện nay, tình trạng hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng đang ngày càng trở nên phổ biến và gây ra những hậu quả nghiêm trọng đối với sức khỏe của người tiêu dùng cũng như uy tín của các ngành công nghiệp và doanh nghiệp. Để có thể loại bỏ tận gốc hàng giả và hàng kém chất lượng, cần có sự phối hợp chặt chẽ và đồng bộ giữa các cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Thủ đoạn của các đối tượng sản xuất hàng giả ngày càng tinh vi và phức tạp. Theo ông Dương Mạnh Hùng, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý Thị trường (QLTT) Hà Nội, các đối tượng đã lợi dụng sự phát triển của thương mại điện tử và các trang mạng xã hội để kinh doanh hàng lậu, hàng giả, hàng kém chất lượng. Chúng thường sử dụng các tài khoản ảo, không đăng ký kinh doanh, không niêm yết địa chỉ cụ thể, thậm chí sử dụng kho hàng di động hoặc vận chuyển thông qua shipper, cộng tác viên trung gian, gây khó khăn rất nhiều trong công tác quản lý, kiểm tra và xử lý vi phạm.
Mới đây, lực lượng QLTT Hà Nội đã phát hiện và bắt giữ một số lượng lớn nước hoa giả và mỹ phẩm mang nhãn hiệu nổi tiếng như GUCCI, LANCÔME, DIOR, LOUIS VUITTON, MOSCHINO, VALENTINO, MISS COCO. Đối tượng đã lợi dụng mạng xã hội và sàn thương mại điện tử để tiêu thụ hàng giả, hàng kém nhãn mác. Điều này cho thấy sự cần thiết phải tăng cường quản lý và kiểm soát chặt chẽ đối với hoạt động thương mại điện tử.
Để ngăn chặn hàng giả, hàng kém chất lượng, ngoài sự vào cuộc tích cực của lực lượng chức năng, còn đòi hỏi người tiêu dùng phải thông minh và có kiến thức để phân biệt hàng thật và hàng giả. Cần đẩy mạnh truyền thông, quảng bá sản phẩm, kết nối cung-cầu để giúp người tiêu dùng có thể nhận biết và tiếp cận sản phẩm chất lượng.
Các chuyên gia và doanh nghiệp cho rằng cần có sự phối hợp đồng bộ giữa các cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người tiêu dùng để có thể hiệu quả trong việc phòng chống hàng giả, hàng nhái. Cơ quan quản lý cần tăng cường thanh tra, kiểm tra đột xuất tại các cơ sở sản xuất, kinh doanh, xử lý nghiêm các hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng nhái.
PGS.TS Nguyễn Thị Chính, Phó Chủ tịch Hội Giáo dục chăm sóc sức khỏe cộng đồng Việt Nam, cho rằng cần xây dựng và bắt buộc áp dụng hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm để người tiêu dùng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin về nguồn gốc, quy trình sản xuất của sản phẩm. Điều này sẽ giúp nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm của các doanh nghiệp trong việc cung cấp sản phẩm chất lượng.
Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam TP. Hà Nội sẽ phối hợp với Sở Công Thương Hà Nội và các doanh nghiệp tổ chức các chương trình kết nối cung-cầu, đưa hàng Việt về khu dân cư ngoại thành, các khu công nghiệp, khu chế xuất, qua đó giúp người dân được tiếp cận sản phẩm hàng Việt chất lượng, giá cả hợp lý. Đây là một trong những hoạt động thiết thực nhằm hỗ trợ người tiêu dùng và thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp trong nước.