Người dân tại Hà Nội sắp tới sẽ có cơ hội trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ mới tại các trung tâm phục vụ hành chính công khi robot lễ tân chính thức hoạt động từ ngày 1/8. Sự ra đời của công nghệ này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng tự động hóa và trí tuệ nhân tạo vào phục vụ công việc hành chính.
Robot lễ tân được thiết kế để hỗ trợ người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính một cách hiệu quả. Với khả năng trả lời thắc mắc, hướng dẫn quy trình và cung cấp thông tin một cách chính xác, robot này sẽ giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và thực hiện thủ tục cho người dân. Bằng cách tương tác với người dân thông qua giao diện thân thiện và trực quan, robot lễ tân sẽ đóng vai trò như một trợ lý ảo, sẵn sàng hỗ trợ ở mọi khâu.
Việc triển khai robot lễ tân tại các trung tâm phục vụ hành chính công không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn thể hiện nỗ lực của chính quyền Hà Nội trong việc tạo ra môi trường phục vụ công dân thân thiện, hiện đại và chuyên nghiệp hơn. Qua đó, người dân có thể dễ dàng tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, tiện lợi.
Trước sự phát triển không ngừng của công nghệ, việc ứng dụng robot vào hoạt động hành chính không chỉ là một giải pháp tạm thời mà còn là định hướng cho sự phát triển trong tương lai. Robot lễ tân không chỉ hỗ trợ người dân trong việc tìm hiểu và thực hiện thủ tục hành chính mà còn góp phần vào việc nâng cao hiệu suất làm việc của các cơ quan hành chính.
Để tìm hiểu thêm về thông tin và tiến trình thực hiện của dự án, người dân có thể truy cập vào các trang thông tin điện tử của chính quyền Hà Nội hoặc trực tiếp đến các trung tâm phục vụ hành chính công để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.