Cuộc Cách mạng Công nghiệp lần thứ tư đã và đang tạo ra những tác động sâu rộng trên tất cả các lĩnh vực của đời sống kinh tế – xã hội. Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ tài chính (Fintech) đã mở ra những cơ hội để tạo ra đổi mới trong mô hình kinh doanh, quy trình và phát triển sản phẩm mới, từ đó thúc đẩy sự phát triển của thị trường tài chính tại Việt Nam. Trong lĩnh vực công nghệ tài chính, công nghệ bảo hiểm (Insurtech) đang nổi lên như một xu hướng, được kỳ vọng sẽ mang lại nhiều tiềm năng thay đổi toàn diện ngành bảo hiểm truyền thống.
Insurtech được hiểu là việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT) và công nghệ chuỗi khối (Blockchain) để cải thiện và đổi mới ngành bảo hiểm. Insurtech giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin, thực hiện việc mua bảo hiểm trực tuyến và nhận được các dịch vụ hỗ trợ một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn. Hơn nữa, Insurtech cũng giúp các công ty bảo hiểm giảm thiểu chi phí, tăng tốc độ xử lý yêu cầu và cải thiện hiệu quả hoạt động.
Ở Việt Nam, thị trường bảo hiểm đang trải qua giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ với mức tăng trưởng hai con số mỗi năm. Cùng với triển vọng tăng trưởng kinh tế và chính sách phát triển nền kinh tế số, thị trường Insurtech Việt Nam được kỳ vọng sẽ sớm đạt mức hàng chục tỷ USD trong tương lai. Insurtech tại Việt Nam có tiềm năng lớn để phát triển, đặc biệt trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.
Tuy nhiên, sự phát triển của Insurtech tại Việt Nam vẫn còn đối mặt với một số thách thức. Việc thiếu khung pháp lý hoàn thiện, hạn chế về hạ tầng công nghệ và khó khăn trong việc thay đổi quan điểm thị trường là những rào cản cần được vượt qua. Để phát triển Insurtech, cần sự chung tay vào cuộc của cả phía cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội, các doanh nghiệp bảo hiểm và các công ty công nghệ bảo hiểm.
Cơ quan quản lý cần xây dựng khung thể chế thử nghiệm cho các dịch vụ Insurtech, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển các dịch vụ bảo hiểm số mới. Trong khi đó, các công ty công nghệ bảo hiểm cần nghiên cứu và đưa ra sản phẩm mới, phù hợp với xu thế, nhu cầu và năng lực tài chính của người dân. Với sự phát triển của Insurtech, ngành bảo hiểm tại Việt Nam sẽ trở nên hiệu quả và minh bạch hơn, mang lại nhiều lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp.
Insurtech không chỉ có tiềm năng phát triển tại Việt Nam mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Khi Insurtech phát triển, khách hàng sẽ có thể dễ dàng tiếp cận các sản phẩm bảo hiểm đa dạng và phù hợp hơn với nhu cầu của họ. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp bảo hiểm cũng có thể tận dụng Insurtech để tăng cường hiệu quả hoạt động, giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Nhìn chung, sự phát triển của Insurtech tại Việt Nam sẽ góp phần thúc đẩy sự đổi mới và tăng trưởng của ngành bảo hiểm. Bằng cách ứng dụng các công nghệ tiên tiến và đổi mới mô hình kinh doanh, Insurtech có thể giúp ngành bảo hiểm trở nên linh hoạt và sáng tạo hơn, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường và góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.
Trong tương lai, khi Insurtech tiếp tục phát triển và trưởng thành, chúng ta có thể kỳ vọng vào một ngành bảo hiểm hiệu quả hơn, minh bạch hơn và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt hơn. Việc phát triển Insurtech tại Việt Nam không chỉ mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp bảo hiểm và khách hàng mà còn đóng góp vào sự phát triển của thị trường tài chính và nền kinh tế nói chung.