Nội dung chính
OpenAI sẽ thử nghiệm hiển thị quảng cáo ngay dưới câu trả lời của ChatGPT, mở ra một mô hình doanh thu mới cho người dùng không trả phí.
OpenAI chuẩn bị đưa quảng cáo vào ChatGPT
Vào ngày 17/1, OpenAI công bố sẽ bắt đầu thí điểm quảng cáo trong vài tuần tới trên phiên bản miễn phí của ChatGPT. Quảng cáo sẽ xuất hiện ở cuối mỗi câu trả lời, nhưng chỉ khi có sản phẩm hoặc dịch vụ được tài trợ phù hợp với nội dung hội thoại.
Mục tiêu tài chính
Với hơn 800 triệu người dùng toàn cầu, OpenAI đang tìm kiếm nguồn thu bền vững. Dù được định giá khoảng 500 tỷ USD, công ty vẫn đang chịu lỗ và phải chi hơn 1.000 tỷ USD cho việc mua chip xử lý và xây dựng trung tâm dữ liệu quy mô lớn. Hiện tại, doanh thu chủ yếu đến từ gói thuê bao trả phí, nhưng lãnh đạo cho biết đây chưa đủ để bù đắp chi phí hoạt động.
Phản hồi từ lãnh đạo
Fidji Simo, giám đốc mảng ứng dụng của OpenAI, nhấn mạnh: “Quảng cáo sẽ được gắn nhãn rõ ràng và không ảnh hưởng đến câu trả lời của ChatGPT.” CEO Sam Altman cũng bày tỏ quan điểm tích cực, cho rằng nhiều người muốn dùng AI nhưng không muốn trả tiền, vì vậy mô hình quảng cáo có thể đáp ứng nhu cầu này. Ông thậm chí so sánh trải nghiệm quảng cáo cá nhân hoá trên Instagram của Meta là “đáng chú ý”.
Mối lo ngại về quyền riêng tư và niềm tin người dùng
Miranda Bogen, giám đốc Phòng thí nghiệm quản trị AI tại Trung tâm Dân chủ và Công nghệ, cảnh báo việc chèn quảng cáo cá nhân hoá vào chatbot có thể đưa OpenAI “đi theo con đường rủi ro” mà các nền tảng xã hội đã trải qua. Bà nhấn mạnh: “ChatGPT được dùng như một người bạn đồng hành hoặc cố vấn; nếu khai thác niềm tin để bán hàng, sẽ gây mất an toàn và uy tín cho người dùng.”
Cuộc đua thương mại hoá AI
Google và Meta đã tích hợp quảng cáo vào các tính năng AI của mình, cho thấy xu hướng thương mại hoá trí tuệ nhân tạo đang bùng nổ. Việc OpenAI gia nhập cuộc chơi không chỉ là bước đi tài chính, mà còn đặt ra câu hỏi về cân bằng giữa lợi nhuận, đạo đức và sự tin cậy của người dùng.