Cô gái 23 tuổi ở Indonesia đã lừa đảo bằng cách mặc đồng phục tiếp viên Batik Air, nhưng cuối cùng bị phi hành đoàn phát hiện và bắt giữ ngay trên chuyến bay ngày 6/1.

Sự việc diễn ra như thế nào?

Khairun Nisa, 23, sinh ra và lớn lên tại Palembang, Nam Sumatera, đã mua một vé hành khách hợp lệ và lên máy bay Batik Air từ Palembang tới Jakarta. Để tránh làm gia đình xấu hổ vì không đậu kỳ thi tuyển tiếp viên, cô đã khoác lên mình bộ đồng phục tiếp viên, búi tóc trang trọng và mang vali kiểu phi hành đoàn. Thậm chí, Nisa còn xuất trình một thẻ ID giả trông giống thẻ nhân viên thực thụ.

Chi tiết hành vi giả danh

• Đồng phục: màu sắc và họa tiết không hoàn toàn khớp với đồng phục chính thức của Batik Air.
• Thẻ ID: được in trên giấy nhám, không có mã vạch bảo mật và không được hệ thống kiểm tra máy tính xác thực.
• Hành trình: Nisa sử dụng làn đường ưu tiên dành cho nhân viên hàng không, gây ấn tượng mạnh với các hành khách và phi hành đoàn.

Phát hiện và bắt giữ

Trong suốt chuyến bay, phi hành đoàn đã trao đổi với Nisa về các quy trình an toàn và dịch vụ khách hàng. Các câu trả lời của cô không phù hợp với kiến thức chuyên môn của một tiếp viên thực thụ, khiến phi hành đoàn nghi ngờ. Khi máy bay hạ cánh tại sân bay Quốc tế Soekarno‑Hatta (cổng số 2), đội an ninh đã chờ sẵn để thẩm vấn. Thẻ ID giả bị xác định là không hợp lệ và Nisa bị giao cho cảnh sát sân bay để điều tra.

Phản hồi của Batik Air và cơ quan chức năng

Cho đến thời điểm viết bài, Batik Air chưa đưa ra tuyên bố chính thức. Cơ quan quản lý hàng không Indonesia (DGCA) đã khởi động cuộc điều tra để làm rõ lỗ hổng an ninh tại các điểm kiểm soát, đồng thời xem xét trách nhiệm của nhân viên sân bay và các nhà cung cấp đồng phục.

Những trường hợp tương tự trên thế giới

Vụ việc không phải là duy nhất. Năm 2019, tại Ấn Độ, Rajan Mahbubani, 48 tuổi, đã mua thẻ phi công giả và cố gắng lên một chuyến bay của hãng Lufthansa để tận hưởng các ưu đãi dành cho phi công. Ông đã mua thẻ tại Bangkok và sử dụng đồng phục để chụp ảnh, nhưng cuối cùng cũng bị phát hiện.

Ý nghĩa và bài học rút ra

Trường hợp Nisa làm nổi bật những điểm yếu trong quy trình kiểm tra an ninh tại các sân bay châu Á. Dù bộ đồng phục và thẻ ID giả có vẻ thuyết phục, sự chuyên nghiệp và kiến thức chuyên môn của phi hành đoàn vẫn là lớp phòng thủ cuối cùng. Các chuyên gia an ninh khuyến cáo:

1. Áp dụng công nghệ nhận dạng sinh trắc học để xác thực danh tính nhân viên hàng không.
2. Tăng cường đào tạo phi hành đoàn về việc phát hiện hành vi bất thường.
3. Kiểm tra chặt chẽ các tài liệu nhận dạng tại cổng an ninh, không chỉ dựa vào hình thức bên ngoài.

Cuối cùng, câu chuyện này nhắc nhở chúng ta rằng an ninh hàng không không chỉ phụ thuộc vào công nghệ mà còn vào mắt người – những người luôn sẵn sàng đặt câu hỏi và kiểm tra lại mọi chi tiết.

Bạn đã bao giờ chứng kiến một trường hợp an ninh bất thường tại sân bay? Hãy chia sẻ ý kiến của mình trong phần bình luận và theo dõi chúng tôi để cập nhật những câu chuyện thực tế hơn.