Cạnh tranh trên TMĐT: “Không nhìn thấy đối thủ, doanh nghiệp sẽ bị bỏ lại”
Số liệu nổi bật trên 4 sàn TMĐT quý I/2025
Trong môi trường TMĐT đầy biến động, một chiến dịch flash sale hay một sản phẩm mới có thể thay đổi cục diện cạnh tranh trên các sàn TMĐT. Nhiều doanh nghiệp vẫn miệt mài tối ưu gian hàng và đẩy ngân sách quảng cáo, nhưng đối thủ của họ đã âm thầm vượt lên với chiến lược rõ ràng. Vấn đề là hầu hết doanh nghiệp chỉ nhận ra điều đó khi đã quá muộn.
Theo Metric, quý I/2025 có 472,5 nghìn nhà bán phát sinh doanh thu trên 4 sàn TMĐT lớn, giảm 7,45% so với cùng kỳ. Điều này cho thấy mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt trên thị trường TMĐT. Sự đào thải diễn ra gay gắt, và chỉ một nhóm nhỏ nhà bán chiếm phần lớn doanh thu.
Chị Thu An, chủ một gian hàng thời trang hoạt động hơn 2 năm trên sàn TMĐT, chia sẻ rằng nhiều lúc doanh số giảm, chị nghĩ thị trường yếu đi, nhưng khi so sánh với đối thủ, chị mới thấy họ vẫn tăng trưởng đều. “Có thời điểm mình phát hiện shop kia chạy ưu đãi combo đúng dịp lễ mà mình không kịp phản ứng gì, vì hoàn toàn không theo dõi họ.”
Tính năng “Theo dõi đối thủ” của Metric.vn
Chị Đinh Thị Nho, CEO của Metric.vn, cho rằng kinh doanh online bây giờ không thể chỉ làm tốt sản phẩm và dịch vụ. Phần lớn thất bại đến từ việc doanh nghiệp không nắm được ai đang làm tốt hơn mình. Theo dõi đối thủ không phải để sao chép, mà để nhận diện đúng cách mình cần phản ứng.
Để giúp doanh nghiệp tiếp cận dữ liệu cạnh tranh, Metric đã ra mắt tính năng “Theo dõi đối thủ”. Tính năng này cho phép các nhà bán theo dõi hiệu suất thực tế của đối thủ cùng ngành trên TMĐT, tổng hợp và theo dõi theo nhóm đối thủ, phân tích xu hướng doanh số theo thời gian, và phát hiện sản phẩm trọng điểm đang giúp đối thủ tăng trưởng.
“Hiểu thị trường là điều kiện bắt buộc để tồn tại, nhưng hiểu đối thủ mới là chìa khóa để dẫn đầu” – chị Nho khẳng định.